Política de Reembolso

📌 Desistência Pessoal

Caso o evento seja realizado normalmente e o cliente decida não comparecer por motivos pessoais, a ausência será considerada desistência voluntária. Nessa situação, não há obrigação legal de devolução do valor pago pelo ingresso.

🗓 Direito de Arrependimento

O cancelamento poderá ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência ao início do evento. Essa regra está em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.

❌ Cancelamento ou Adiamento do Evento

Caso o evento seja cancelado ou adiado pela organização, o cliente poderá optar por:

• ✔ Utilizar o ingresso na nova data;
• ✔ Receber o reembolso integral do valor pago.

📅 Nova Data Incompatível

Se o evento for remarcado e o cliente não puder comparecer na nova data, poderá solicitar o reembolso integral do valor pago pelo ingresso.

⚖️ Esta política respeita as disposições do Código de Defesa do Consumidor e busca garantir transparência e segurança em todas as compras realizadas na Green House Manaus.